1. Operador y acuerdo
DropHarbor es operado por el propietario único FOP Ovcharenko Ruslan Serhiiovych, Ucrania, número de registro/contribuyente 3482609212 (el “Operador”, “DropHarbor”, “nosotros”). Soporte: [email protected]. Asuntos legales y de privacidad: [email protected].
Estos Términos se aplican a dropharbor.app, la cuenta de DropHarbor, el módulo de automatización en la nube, las notificaciones, el soporte y las funciones relacionadas (el “Servicio”). Al registrarse, conectar una cuenta externa, iniciar la automatización o comprar una suscripción, confirma que ha leído y acepta estos Términos, la Política de privacidad y la Política de reembolso. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Elegibilidad y menores
Debe cumplir con la edad mínima de Twitch para su país. Actualmente, Twitch requiere que los usuarios tengan al menos 13 años, al menos 16 en Australia o cualquier edad mínima superior requerida en el lugar donde viven. Un usuario menor de edad local puede utilizar DropHarbor solo bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre o tutor legal que acepte estos Términos y autorice cualquier pago.
Debe tener capacidad legal para celebrar este acuerdo, no debe tener prohibido el uso de Twitch y debe cumplir con las reglas que se le aplican. Podemos solicitar prueba razonable de edad o autoridad tutora y podemos cerrar una cuenta no elegible.
3. Qué hace el Servicio
DropHarbor proporciona herramientas del lado del servidor que se conectan a una cuenta de Twitch autorizada por el usuario, selecciona canales en vivo elegibles según los juegos y las prioridades elegidos, monitorea el progreso de la campaña y las recompensas, intenta reclamar las recompensas disponibles, muestra el estado y el historial y envía notificaciones opcionales por correo electrónico o Telegram. Las funciones disponibles, los límites de la cuenta, el intervalo de facturación y el precio se muestran antes de la compra.
DropHarbor proporciona automatización y monitoreo, no la recompensa en sí. Twitch y los editores de juegos determinan exclusivamente las campañas, los canales participantes, la elegibilidad, el progreso, las reglas de reclamo, la entrega, las regiones, los requisitos de las cuentas de juegos vinculados y la aplicación. No garantizamos ninguna campaña, progreso, reclamo, recompensa, tiempo de entrega o compatibilidad continua.
4. Riesgo de Twitch y plataformas de terceros
Su cuenta de Twitch sigue regida por los Términos de servicio, las Normas comunitarias y otras políticas de Twitch. Esas reglas pueden prohibir o restringir el acceso automatizado, los bots o la conducta que se considere que engaña a los sistemas de Drops o recompensas. DropHarbor no tiene ningún acuerdo escrito que autorice su automatización en la nube y no puede determinar de antemano cómo Twitch clasificará una actividad particular.
Twitch puede cambiar su servicio, invalidar tokens, bloquear el acceso técnico, retener o revocar recompensas, o advertir, restringir, suspender o cancelar cuentas. Usted decide si habilitar la automatización y aceptar estos riesgos de la plataforma. Este reconocimiento no exime a DropHarbor de responsabilidad que no puede excluirse legalmente, pero la acción de cumplimiento independiente de un tercero no es en sí misma un defecto en DropHarbor.
5. Cuenta y autorización
- Proporcione información precisa y mantenga seguros su contraseña, cuenta de correo electrónico, dispositivos y sesiones de DropHarbor.
- Conecte solo cuentas de Twitch y Telegram que sean de su propiedad o que esté expresamente autorizado a controlar.
- El acceso se realiza en el sitio de Twitch dentro de un navegador temporal del servidor de DropHarbor. El guardado de contraseñas está desactivado y el perfil temporal se elimina tras la verificación o al caducar. La sesión verificada se guarda de forma privada para realizar la automatización solicitada sin un programa auxiliar ni una segunda autorización.
- Desconecte una cuenta externa y notifique al soporte inmediatamente si sospecha de un acceso no autorizado. Usted sigue siendo responsable de la actividad resultante de las credenciales o del acceso que comparte conscientemente.
6. Prueba y planes
Una cuenta verificada de DropHarbor y una identidad de Twitch que cumplan los requisitos pueden recibir una prueba una sola vez. Comienza al conectar por primera vez una cuenta de Twitch apta, no al verificar el correo electrónico. Una cuenta de Twitch solo puede tener una conexión activa con DropHarbor. Desconectarla no restablece el derecho a la prueba. La duración y los límites se muestran en el Servicio. Salvo que el proceso de pago indique expresamente lo contrario, la prueba independiente no genera cargos automáticos.
Las funciones pagas están disponibles solo durante el período y el límite de cuenta del plan seleccionado. Un plan es personal y no puede revenderse, compartirse entre personas no relacionadas ni usarse para operar cuentas sin el permiso de sus propietarios.
El programa de referencia opcional otorga al usuario que invita la bonificación que se muestra en el Servicio después de que un nuevo usuario sigue el enlace, crea una cuenta y completa una primera suscripción paga de Paddle elegible. La recompensa se revisa antes de su uso, no tiene valor en efectivo, no es transferible y requiere una suscripción activa elegible de Paddle con renovación automática; de lo contrario, espera hasta que exista o caduque una suscripción elegible. Las cuentas duplicadas, las autorreferencias, los reembolsos, las devoluciones de cargo, las cuentas suspendidas, el abuso de promociones y los límites excedidos pueden causar rechazo o reversión sin acortar el tiempo ya aplicado.
7. Suscripciones recurrentes y Paddle
Paddle es el comerciante y vendedor registrado para transacciones pagas; DropHarbor es el proveedor y operador del Producto. Al finalizar la compra, Paddle muestra el precio final, la moneda de facturación, los impuestos, el intervalo de facturación y los términos del comprador. DropHarbor no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta.
Una suscripción paga se renueva automáticamente por períodos sucesivos iguales al intervalo que se muestra al finalizar la compra hasta que se cancela. Al suscribirse, autoriza a Paddle a cobrar el método de pago registrado en cada renovación. Si el pago falla, Paddle puede volver a intentarlo y el acceso puede quedar vencido, limitado o cancelado.
Puede desactivar la renovación futura desde Facturación o a través del portal de compradores de Paddle. La cancelación entra en vigor al final del período de pago actual, por lo que el acceso continúa hasta ese momento y no se debe cobrar ninguna renovación adicional. Cancele antes de la fecha de renovación. Eliminar una cuenta de DropHarbor no sustituye la cancelación de una suscripción a Paddle; cancele la renovación primero o comuníquese con el soporte.
Los precios pueden cambiar para períodos futuros. DropHarbor o Paddle avisarán u obtendrán su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable. Un cambio de precio no afecta a un período ya pagado.
8. Reembolsos
La cancelación y el reembolso son diferentes. La cancelación detiene la futura renovación; normalmente no reembolsa el tiempo no utilizado en el período actual. Los reembolsos y los créditos por disponibilidad de servicios se rigen por la Política de reembolso, los términos del comprador aplicables de Paddle y la ley obligatoria del consumidor.
9. Uso aceptable
Podemos investigar sospechas de abuso, preservar evidencia relevante, limitar o suspender el acceso y cooperar con proveedores de pago, plataformas o autoridades legales cuando corresponda.
- No viole la ley, infrinja derechos, cometa fraude, abuse de promociones ni utilice métodos de pago robados.
- No cree cuentas duplicadas para eludir bloqueos o límites de la prueba gratuita; no eluda CAPTCHA, controles de la plataforma ni límites de solicitudes; no oculte actividades prohibidas ni continúe accediendo después de que se revoque la autorización.
- No sondee, ataque, realice ingeniería inversa, interrumpa, sobrecargue, extraiga datos automáticamente ni introduzca código malicioso en DropHarbor o en la cuenta de otro usuario.
- No venda cuentas, recompensas, acceso al Servicio ni utilice DropHarbor para manipular la audiencia u otras métricas de la plataforma.
10. Disponibilidad y cambios
El Servicio depende de la capacidad de la nube, la conectividad a Internet, Twitch, editores, Paddle, Mailjet, Telegram y otros sistemas fuera de nuestro control. Puede interrumpirse por motivos de mantenimiento, seguridad, implementación, límites de capacidad, autorización vencida, cambios de terceros o fuerza mayor.
Podemos modificar, reemplazar o descontinuar funciones para mantener la seguridad, la legalidad o la compatibilidad. Cuando un cambio sustancial reduce sustancialmente una función paga durante un período activo, las soluciones disponibles siguen sujetas a la Política de reembolso y a la ley obligatoria.
11. Propiedad intelectual
El software, la interfaz, la marca, el texto y los materiales originales de DropHarbor son propiedad del Operador o tienen licencia para este. Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio para fines personales mientras su cuenta y su acceso estén activos.
Twitch, Amazon, los nombres de los juegos, los nombres de los editores, las ilustraciones, las recompensas y las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Las referencias identifican únicamente la compatibilidad y no implican afiliación ni respaldo.
12. Suspensión, rescisión y eliminación
Puede dejar de utilizar el Servicio, cancelar la renovación, desconectar cuentas externas y solicitar la eliminación de la cuenta. Una solicitud de eliminación desactiva la cuenta y programa los datos personales operativos para su eliminación o anonimización, normalmente después de un período de seguridad de 30 días; se pueden conservar los registros necesarios para pagos, impuestos, prevención de fraude, disputas o leyes.
Podemos limitar o cancelar el acceso por incumplimiento, riesgos de seguridad, falta de pago, medidas de terceros, exigencias legales o cierre del Servicio. Cuando sea razonablemente posible y lícito, le avisaremos y le daremos la oportunidad de resolver los problemas subsanables.
13. Exenciones de responsabilidad y responsabilidad
El Servicio se proporciona con cuidado y habilidad razonables, pero no se garantiza su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores ni ningún resultado de terceros. En la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable de pérdidas indirectas o imprevisibles, pérdida de recompensas virtuales, pérdidas causadas únicamente por Twitch o un editor, o pérdidas causadas por el incumplimiento de la otra parte.
Para las reclamaciones cuya responsabilidad pueda limitarse legalmente, la responsabilidad total del Operador relacionada con el Servicio se limita al monto pagado por el período de suscripción afectado. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por mala conducta intencional, negligencia grave, lesión, fraude, incumplimiento de deberes de protección de datos o cualquier responsabilidad o recurso del consumidor que la ley aplicable no nos permita excluir o limitar.
14. Cambios, idiomas y reclamaciones
Podemos actualizar estos Términos para cambios legales, de seguridad, de pago o de servicio. La fecha anterior identifica la versión actual. Los cambios materiales se notificarán en el Servicio o por correo electrónico cuando sea razonablemente necesario; se aplican de forma prospectiva. Si no las acepta, cancele la renovación y deje de utilizar el Servicio antes de que entren en vigor.
Las versiones en inglés, ucraniano, ruso, español y portugués de Brasil pretenden tener el mismo significado. Si alguna interpretación difiere, prevalece la versión ucraniana en la medida permitida por las normas imperativas. Esto no limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras en su país.
Envíe quejas a [email protected] y avisos legales a [email protected]. Espere hasta 10 días hábiles para recibir una respuesta sustancial. Las partes primero deben intentar resolver una disputa de buena fe; esto no restringe el acceso a ningún tribunal, regulador, proceso de disputa de pagos o recurso obligatorio para el consumidor competente.