1. Operador e contrato
DropHarbor é operado pelo empresário individual FOP Ovcharenko Ruslan Serhiiovych, Ucrânia, número de contribuinte/registro 3482609212 (o “Operador”, “DropHarbor”, “nós”). Suporte: [email protected]. Questões jurídicas e de privacidade: [email protected].
Estes Termos se aplicam ao dropharbor.app, à conta DropHarbor, ao módulo de automação na nuvem, às notificações, ao suporte e aos recursos relacionados (o “Serviço”). Ao registrar-se, conectar uma conta externa, iniciar a automação ou adquirir uma assinatura, você confirma que leu e aceita estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso. Se você não concordar, não use o Serviço.
2. Elegibilidade e menores
Você deve atingir a idade mínima da Twitch para o seu país. Atualmente, a Twitch exige que os usuários tenham pelo menos 13 anos, pelo menos 16 anos na Austrália ou qualquer idade mínima superior exigida no local onde moram. Um usuário menor de idade local poderá usar o DropHarbor somente sob a supervisão e com o consentimento de um dos pais ou responsável legal que aceita estes Termos e autoriza qualquer pagamento.
Você deve ter capacidade legal para celebrar este contrato, não pode estar impedido de usar a Twitch e deve cumprir as regras aplicáveis. Podemos pedir comprovação razoável de idade ou da autoridade do responsável legal e encerrar uma conta inelegível.
3. O que o Serviço faz
DropHarbor fornece ferramentas do lado do servidor que se conectam a uma conta Twitch autorizada pelo usuário, selecionam canais ao vivo elegíveis com base em jogos e prioridades escolhidos, monitoram o progresso da campanha e da recompensa, tentam resgatar recompensas elegíveis, exibem estado e histórico e enviam notificações opcionais por correio eletrônico ou Telegram. Recursos disponíveis, limites de conta, intervalo de cobrança e preço são mostrados antes da compra.
O DropHarbor fornece automação e acompanhamento, não as recompensas em si. A Twitch e os editores de jogos determinam exclusivamente as campanhas, os canais participantes, a elegibilidade, o progresso, as regras de resgate, a entrega, as regiões, os requisitos de contas de jogos vinculadas e a aplicação das regras. Não garantimos campanhas, progresso, resgates, recompensas, prazos de entrega nem compatibilidade contínua.
4. Risco de Twitch e plataformas de terceiros
Sua conta Twitch permanece regida pelos Termos de Serviço, Diretrizes da Comunidade e outras políticas da Twitch. Essas regras podem proibir ou restringir o acesso automatizado, bots ou condutas consideradas fraudulentas nos Drops ou nos sistemas de recompensas. O DropHarbor não possui um acordo por escrito autorizando sua automação na nuvem e não pode determinar antecipadamente como a Twitch classificará uma atividade específica.
A Twitch pode alterar seu serviço, invalidar credenciais de acesso, bloquear o acesso técnico, reter ou revogar recompensas, advertir usuários, restringir, suspender ou encerrar contas. Você decide se deseja ativar a automação e aceitar esses riscos da plataforma. Este reconhecimento não isenta o DropHarbor de responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, mas uma medida independente aplicada por terceiros não constitui, por si só, um defeito do DropHarbor.
5. Conta e autorização
- Forneça informações precisas e mantenha sua senha, conta de correio eletrônico, dispositivos e sessões do DropHarbor seguros.
- Conecte apenas contas Twitch e Telegram que você possui ou está expressamente autorizado a controlar.
- A entrada acontece no site do Twitch em um navegador temporário no servidor do DropHarbor. O salvamento de senhas está desativado e o perfil temporário é excluído após a verificação ou o prazo terminar. A sessão verificada é guardada de forma privada para executar a automação solicitada sem um programa auxiliar nem uma segunda autorização.
- Desconecte uma conta externa e notifique o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Você permanece responsável pelas atividades resultantes de credenciais ou acesso que você compartilha conscientemente.
6. Teste e planos
Uma conta verificada do DropHarbor e uma identidade da Twitch elegíveis podem receber um período de teste uma única vez. Ele começa quando uma conta elegível da Twitch é conectada pela primeira vez, não quando o correio eletrônico é verificado. Uma conta da Twitch pode ter apenas uma conexão ativa com o DropHarbor. Desconectá-la não restabelece o direito ao período de teste. A duração e os limites são exibidos no Serviço. Salvo indicação expressa em contrário na finalização da compra, o período de teste independente não cobra automaticamente uma forma de pagamento.
Os recursos pagos estão disponíveis apenas durante o período e dentro do limite de contas do plano selecionado. Um plano é pessoal e não pode ser revendido, compartilhado entre pessoas não relacionadas ou usado para operar contas sem a permissão de seus proprietários.
O programa de indicação opcional concede ao usuário que convida o bônus mostrado no Serviço depois que um novo usuário segue o endereço, cria uma conta e conclui uma primeira assinatura paga elegível do Paddle. A recompensa é revisada antes do uso, não tem valor em dinheiro, não é transferível e requer uma assinatura Paddle ativa e elegível com renovação automática; caso contrário, o bônus ficará pendente até existir uma assinatura elegível ou até expirar. Contas duplicadas, auto-referências, reembolsos, estornos, contas suspensas, abuso de promoção e limites excedidos podem causar rejeição ou reversão sem diminuir o tempo já aplicado.
7. Assinaturas recorrentes e Paddle
O Paddle é o comerciante responsável pelas transações pagas; o DropHarbor fornece e opera o Serviço. Antes de concluir a compra, o Paddle exibe o preço final, a moeda, os impostos, o intervalo de cobrança e seus termos para compradores. O DropHarbor não recebe nem armazena os dados completos do cartão.
Uma assinatura paga é renovada automaticamente por períodos sucessivos iguais ao intervalo mostrado na finalização da compra até ser cancelada. Ao se inscrever, você autoriza o Paddle a cobrar a forma de pagamento cadastrada a cada renovação. Se o pagamento falhar, o Paddle poderá tentar novamente e o acesso poderá ficar vencido, limitado ou cancelado.
Você pode desativar a renovação futura na seção de pagamentos ou pelo portal do comprador do Paddle. O cancelamento entra em vigor no final do período pago atual, portanto o acesso continua até então e nenhuma renovação adicional deverá ser cobrada. Cancele antes da data de renovação. Excluir uma conta DropHarbor não substitui o cancelamento de uma assinatura do Paddle; cancele a renovação primeiro ou entre em contato com o suporte.
Os preços podem mudar para períodos futuros. O DropHarbor ou o Paddle enviarão um aviso ou pedirão consentimento quando a lei aplicável exigir. A mudança de preço não afeta um período já pago.
8. Reembolsos
Cancelamento e reembolso são diferentes. O cancelamento impede renovações futuras; normalmente não reembolsa o tempo não utilizado no período atual. Reembolsos e créditos de disponibilidade de serviço são regidos pela Política de Reembolso, pelos termos de comprador aplicáveis do Paddle e pela legislação do consumidor obrigatória.
9. Uso aceitável
Podemos investigar suspeitas de abuso, preservar evidências relevantes, limitar ou suspender o acesso e cooperar com provedores de pagamento, plataformas ou autoridades legais, quando apropriado.
- Não viole a lei nem direitos de terceiros, cometa fraudes, abuse de promoções ou use métodos de pagamento roubados.
- Não crie contas duplicadas para contornar bloqueios ou limites do período de teste; não burle CAPTCHAs, controles da plataforma nem limites de solicitações; não oculte atividades proibidas nem continue acessando após a revogação da autorização.
- Não sonde, ataque, faça engenharia reversa, interrompa, sobrecarregue, extraia dados automaticamente nem introduza código malicioso no DropHarbor ou na conta de outro usuário.
- Não venda contas, recompensas, acesso ao Serviço ou use o DropHarbor para manipular a audiência ou outras métricas da plataforma.
10. Disponibilidade e alterações
O Serviço depende da capacidade da nuvem, conectividade com a Internet, Twitch, editores, Paddle, Mailjet, Telegram e outros sistemas fora do nosso controle. Pode ser interrompido para manutenção, segurança, implantação, limites de capacidade, autorização expirada, alterações de terceiros ou força maior.
Podemos modificar, substituir ou descontinuar recursos para manter a segurança, legalidade ou compatibilidade. Quando uma alteração material reduz substancialmente um recurso pago durante um período ativo, as soluções disponíveis permanecem sujeitas à Política de Reembolso e à lei obrigatória.
11. Propriedade intelectual
O software, interface, marca, texto e materiais originais do DropHarbor são de propriedade ou licenciados para o Operador. Concedemos a você o direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de usar o Serviço para fins pessoais enquanto sua conta e acesso estiverem ativos.
Twitch, Amazon, nomes de jogos, nomes de editores, arte, recompensas e marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos proprietários. As referências identificam apenas a compatibilidade e não implicam afiliação ou endosso.
12. Suspensão, rescisão e exclusão
Você pode parar de usar o Serviço, cancelar a renovação, desconectar contas externas e solicitar a exclusão da conta. Um pedido de exclusão desativa a conta e agenda os dados pessoais operacionais para eliminação ou anonimização, normalmente após um período de segurança de 30 dias; os registros necessários para pagamentos, impostos, prevenção de fraudes, disputas ou lei podem ser retidos.
Podemos limitar ou encerrar o acesso por violação, risco de segurança, falta de pagamento, medidas de terceiros, exigência legal ou descontinuação do Serviço. Sempre que for razoavelmente possível e permitido por lei, avisaremos e daremos a oportunidade de resolver um problema corrigível.
13. Isenções de responsabilidade e responsabilidade
O Serviço é fornecido com cuidado e habilidade razoáveis, mas sua operação ininterrupta ou livre de erros e qualquer resultado de terceiros não são garantidos. Na extensão máxima permitida por lei, nenhuma das partes é responsável por perdas indiretas ou imprevisíveis, perda de recompensas virtuais, perdas causadas exclusivamente pela Twitch ou por um editor, ou perdas causadas pela violação da outra parte.
Para as reivindicações cuja responsabilidade possa ser legalmente limitada, a responsabilidade agregada do Operador relacionada com o Serviço é limitada ao valor pago pelo período de assinatura afetado. Nada nestes Termos exclui a responsabilidade por má conduta intencional, negligência grave, lesão, fraude, violação dos deveres de proteção de dados ou qualquer responsabilidade ou recurso ao consumidor que a lei aplicável não nos permita excluir ou limitar.
14. Alterações, idiomas e reclamações
Podemos atualizar estes Termos em razão de mudanças legais, de segurança, de pagamento ou do Serviço. A data acima identifica a versão atual. Mudanças importantes serão comunicadas no Serviço ou por correio eletrônico quando razoavelmente necessário; elas se aplicam apenas ao futuro. Se você não aceitar as mudanças, cancele a renovação e pare de usar o Serviço antes que elas entrem em vigor.
As versões em inglês, ucraniano, russo, espanhol e português do Brasil têm o mesmo significado pretendido. Se houver divergência de interpretação, prevalece a versão ucraniana na medida permitida pelas normas obrigatórias. Isso não limita os direitos irrenunciáveis dos consumidores em seu país.
Envie reclamações para [email protected] e avisos legais para [email protected]. Aguarde até 10 dias úteis para uma resposta substantiva. As partes devem primeiro tentar resolver uma disputa de boa fé; isso não restringe o acesso a qualquer tribunal competente, regulador, processo de disputa de pagamento ou recurso obrigatório ao consumidor.