1. Оператор та укладення угоди
DropHarbor надає фізична особа — підприємець Овчаренко Руслан Сергійович, Україна, РНОКПП 3482609212 (далі — «Оператор», «DropHarbor», «ми»). Підтримка: [email protected]. Юридичні питання та приватність: [email protected].
Ці Умови поширюються на dropharbor.app, обліковий запис DropHarbor, хмарний модуль автоматизації, сповіщення, підтримку та пов’язані функції («Сервіс»). Реєструючись, підключаючи зовнішній обліковий запис, запускаючи автоматизацію або купуючи підписку, ви підтверджуєте ознайомлення та згоду з цими Умовами, Політикою конфіденційності й Політикою повернення. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісом.
2. Вік і право користування
Ви повинні досягти мінімального віку Twitch для своєї країни. Наразі Twitch вимагає щонайменше 13 років, 16 років в Австралії або вищого мінімального віку, встановленого за місцем проживання. До досягнення місцевого повноліття користуватися DropHarbor можна лише під наглядом і за згодою одного з батьків або законного представника, який приймає ці Умови та дозволяє оплату.
Ви повинні мати необхідну дієздатність, не бути відстороненим від Twitch і дотримуватися застосовних правил. Ми можемо запросити пропорційне підтвердження віку чи повноважень представника та закрити обліковий запис, що не відповідає вимогам.
3. Що робить Сервіс
DropHarbor надає серверні інструменти, які підключаються до авторизованого користувачем облікового запису Twitch, обирають придатні прямі трансляції відповідно до вибраних ігор і пріоритетів, відстежують кампанії та прогрес, намагаються отримати доступні нагороди, показують стан та історію й надсилають необов’язкові сповіщення електронною поштою або в Telegram. Функції, ліміт облікових записів, період оплати та ціна відображаються до купівлі.
DropHarbor надає автоматизацію та спостереження, а не саму нагороду. Twitch і видавці ігор самостійно визначають кампанії, канали, відповідність вимогам, прогрес, правила отримання, доставку, регіони та прив’язку ігрового облікового запису. Ми не гарантуємо кампанію, прогрес, отримання чи доставку нагороди, строк доставки або постійну сумісність.
4. Ризики Twitch та інших платформ
На ваш обліковий запис Twitch поширюються Умови користування, Правила спільноти та інші правила Twitch. Вони можуть забороняти чи обмежувати автоматизований доступ, ботів або дії, які Twitch вважає обманом системи Drops чи інших нагород. DropHarbor не має письмового дозволу Twitch на хмарну автоматизацію і не може заздалегідь визначити, як Twitch кваліфікує конкретну активність.
Twitch може змінити сервіс, анулювати токени, заблокувати технічний доступ, не надати або відкликати нагороду, винести попередження, обмежити, призупинити чи закрити обліковий запис. Ви самостійно вирішуєте, чи вмикати автоматизацію, і приймаєте ці платформні ризики. Це не звільняє DropHarbor від відповідальності, яку закон забороняє виключати, однак самостійна санкція третьої сторони сама по собі не є недоліком DropHarbor.
5. Обліковий запис та авторизація
- Надавайте достовірні дані та захищайте пароль DropHarbor, пошту, пристрої й активні сесії.
- Підключайте лише власні Twitch і Telegram-облікові записи або ті, якими вам прямо дозволено керувати.
- Вхід відбувається на сайті Twitch у тимчасовому браузері на сервері DropHarbor. Збереження паролів вимкнено, тимчасовий профіль видаляється після перевірки або завершення часу. Перевірений сеанс в окремому сховищі дає змогу виконувати запитану автоматизацію без програми-помічника й повторної авторизації.
- У разі підозри на сторонній доступ від’єднайте зовнішній обліковий запис і негайно повідомте підтримку. Ви відповідаєте за активність, що стала наслідком свідомої передачі доступу.
6. Пробний період і тарифи
Для відповідного підтвердженого облікового запису DropHarbor та облікового запису Twitch пробний період може надаватися лише один раз. Він починається після першого підключення відповідного облікового запису Twitch, а не після підтвердження пошти. Обліковий запис Twitch може мати лише одне активне підключення до DropHarbor. Від’єднання не поновлює право на пробний період. Його строк та обмеження показані в Сервісі. Якщо сторінка оплати прямо не повідомляє інше, пробний період не списує кошти автоматично.
Платні функції доступні лише в межах строку та ліміту облікових записів обраного тарифу. Тариф є особистим: його не можна перепродавати, передавати не пов’язаним особам або використовувати для чужих облікових записів без дозволу власників.
Необов’язкова реферальна програма надає користувачу, який запросив, показаний у Сервісі бонус після того, як новий користувач перейде за посиланням, створить обліковий запис і вперше сплатить придатну Paddle-підписку. Винагорода проходить перевірку, не має грошової вартості, не передається та потребує придатної активної Paddle-підписки з автопоновленням; інакше вона очікує на таку підписку або спливає. Дублікати облікових записів, самозапрошення, повернення, оскарження платежу, блокування, зловживання акцією та перевищення лімітів можуть спричинити відмову або скасування без скорочення вже нарахованого часу.
7. Регулярна підписка та Paddle
Paddle є офіційним продавцем у платній транзакції; DropHarbor є постачальником та оператором Продукту. Під час оплати Paddle показує остаточну ціну, валюту, податки, періодичність та власні умови для покупця. DropHarbor не отримує і не зберігає повні реквізити картки.
Платна підписка автоматично поновлюється на наступні періоди, рівні інтервалу, показаному на сторінці оплати, доки її не скасовано. Оформлюючи підписку, ви дозволяєте Paddle списувати плату при кожному поновленні. Якщо оплата не пройшла, Paddle може повторити спробу, а доступ може стати простроченим, бути обмежений або скасований.
Майбутнє поновлення можна вимкнути в розділі «Оплата» або в порталі покупця Paddle. Скасування діє з кінця оплаченого періоду: доступ зберігається до цієї дати, а наступного списання бути не повинно. Скасуйте підписку до дати поновлення. Видалення облікового запису DropHarbor не замінює скасування Paddle-підписки — спочатку вимкніть поновлення або зверніться в підтримку.
Ціни можуть змінюватися лише на майбутнє. Ми або Paddle повідомимо про це чи отримаємо згоду, коли цього вимагає закон. Зміна не впливає на вже оплачений період.
8. Повернення коштів
Скасування та повернення — різні дії. Скасування припиняє майбутнє поновлення, але зазвичай не повертає кошти за невикористаний час поточного періоду. Повернення та компенсація за доступність регулюються Політикою повернення, застосовними умовами Paddle та обов’язковим законодавством про захист споживачів.
9. Допустиме використання
Ми можемо розслідувати ймовірні порушення, зберігати доречні докази, обмежувати доступ і співпрацювати з платіжними сервісами, платформами та компетентними органами у належних випадках.
- Не порушуйте закон і права інших, не вчиняйте шахрайство, не зловживайте акціями та не використовуйте чужі платіжні засоби.
- Не створюйте повторні облікові записи для обходу блокувань чи обмежень пробного доступу, не обходьте блокування, CAPTCHA, технічні обмеження чи обмеження частоти запитів, не приховуйте заборонену активність і не продовжуйте доступ після відкликання дозволу.
- Не скануйте, не атакуйте, не перевантажуйте, не здійснюйте зворотне проєктування чи автоматизоване збирання даних DropHarbor, не заважайте його роботі та не намагайтеся дістатися даних іншого користувача.
- Не продавайте облікові записи, нагороди чи доступ до Сервісу та не використовуйте DropHarbor для маніпуляції статистикою переглядів або іншими показниками платформи.
10. Доступність і зміни
Сервіс залежить від хмарних ресурсів, інтернет-з’єднання, Twitch, видавців, Paddle, Mailjet, Telegram та інших систем поза нашим контролем. Можливі перерви через обслуговування, безпеку, оновлення, ліміти ресурсів, прострочену авторизацію, зміни третіх сторін або форс-мажор.
Ми можемо змінювати, замінювати або припиняти функції для збереження безпеки, законності чи сумісності. Якщо істотна зміна значно зменшує оплачену функцію протягом активного періоду, доступні засоби захисту визначаються Політикою повернення та обов’язковим законом.
11. Інтелектуальна власність
Програмне забезпечення, інтерфейс, фірмове оформлення, тексти та оригінальні матеріали DropHarbor належать Оператору або використовуються за ліцензією. Ми надаємо обмежене, відкличне, невиключне й непередаване право особистого користування Сервісом, поки ваш обліковий запис і доступ активні.
Twitch, Amazon, назви ігор і видавців, графіка, нагороди та знаки третіх осіб належать відповідним власникам. Згадки лише позначають сумісність і не означають зв’язку чи схвалення.
12. Обмеження, припинення та видалення
Ви можете припинити використання, скасувати поновлення, від’єднати зовнішні облікові записи та запросити видалення профілю. Запит одразу вимикає обліковий запис і планує видалення чи знеособлення робочих персональних даних зазвичай після 30-денного захисного строку; платіжні, податкові, пов’язані із запобіганням шахрайству, спірні та передбачені законом записи можуть зберігатися.
Ми можемо обмежити або припинити доступ через порушення, ризик безпеці, несплату, санкцію третьої сторони, вимогу закону чи припинення Сервісу. Якщо це розумно можливо й законно, ми повідомимо та дамо можливість усунути виправне порушення.
13. Гарантії та відповідальність
Сервіс надається з належною турботою та професійністю, але без гарантії безперервної чи безпомилкової роботи та результату від третьої сторони. Наскільки дозволяє закон, сторони не відповідають за непрямі або непередбачувані збитки, втрачені віртуальні нагороди, шкоду виключно через Twitch чи видавця або через порушення іншої сторони.
Для вимог, відповідальність за якими закон дозволяє обмежити, сукупна відповідальність Оператора не перевищує суми, сплаченої за відповідний період підписки. Ніщо не виключає відповідальність за умисел, грубу необережність, шкоду життю чи здоров’ю, шахрайство, порушення захисту даних або права споживача, які закон не дозволяє виключити чи обмежити.
14. Зміни, мова та скарги
Ми можемо оновлювати Умови через зміни закону, безпеки, платежів або Сервісу. Дата вище позначає чинну редакцію. Про істотні майбутні зміни буде повідомлено в Сервісі або електронною поштою, коли це обґрунтовано потрібно. Якщо ви не погоджуєтеся, скасуйте поновлення та припиніть користування до набрання ними чинності.
Англійська, українська, російська, іспанська та бразильська португальська версії мають однаковий зміст. У разі розбіжності українська версія переважає настільки, наскільки це дозволяє обов’язковий закон. Споживач не позбавляється імперативного захисту своєї країни.
Скарги надсилайте на [email protected], юридичні повідомлення — [email protected]. Надайте до 10 робочих днів для відповіді по суті. Сторони спершу добросовісно намагаються врегулювати спір; це не обмежує звернення до компетентного суду, регулятора, платіжного оскарження чи іншого обов’язкового засобу захисту.